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Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lizenzbedingungen, kurz AGB genannt, sind Grundlage des online geschlossenen Vertrages zwischen Takeoff1 GmbH, welche unter anderem mit dem Produktlabel „Brain-Friendly“ auftritt und dem Käufer – künftig kurz Kunde genannt. Dieser kann eine Einzel- oder eine juristische Person sein. Bitte lesen Sie diese genau durch, da sie die rechtliche Grundlage bilden.

Allgemeines:

Die TAKEOFF1 GmbH, 8020 Graz, Entenplatz 1a, schließt ausdrücklich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäfts- und den Lizenz- bzw. Nutzungsbedingungen Verträge über die Lieferung der Sprachlernsoftware „Birkenbihl-Methode“ und diese Bedingungen sind auch Grundlage aller zukünftigen Leistungen und Lieferungen. Durch die Registrierung des Kunden gelten diese AGB als ausdrücklich angenommen. Die Anwendung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausgeschlossen. Im Zweifelsfalle gilt dies hier als ausdrücklicher Widerspruch dagegen.

Vertragsgegenstand:

Der Käufer erwirbt die Produkte, das können Software-, Audio- oder Movie-Kurse sein. Alle Produkte sind in der ausgelieferten Version in der letztgültigen freigegeben aktuellen Version.

Erworben wird, sofern nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde, das Nutzungsrecht für eine Einzelplatz-Lizenz, wobei die Vertragssoftware auf maximal 4 Geräten (Computer, Tablet, Mobilephone, TV) verwendet werden darf. Im Falle des Erwerbes einer Mehrplatz-Lizenz dürfen immer so viele Programminstallationen in Benutzung sein, wie Lizenzen erworben wurden.

Eine Veränderung der Produkte in der ausgelieferten Version ist nicht erlaubt. Ebenso die öffentliche Aufführung, noch irgendeine kommerzielle Verwendung. Der Erwerber verpflichtet sich, keine Teile der Software oder wesentliche Verfahren oder Ideen hieraus mittelbar oder unmittelbar zur Erstellung eigener Software oder Produkte zu verwenden. Eine Vermietung, Verleihung der gegenständlichen Produkte und Dienstleistungen an Dritte ist nicht gestattet.
Der Kunde anerkennt, dass die Vertragssoftware in allen ihren Teilen urheberrechtlich geschützt ist.

Vertragsabschluss / Registrierung:

Damit ein Vertragsabschluss zustande kommt, ist eine Registrierung, also das Anlegen eines Kundenkontos nötig. Diese Daten können Sie jederzeit einsehen und falls gegeben auch ändern. Sie sind verpflichtet wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Jeder Kunde kann sich nur einmal registrieren. Nach der Registrierung und Abschluss eines Kaufs erfolgt die Zusendung einer Auftragsbestätigung per eMail. Damit gilt der Vertrag als zustande gekommen.

Änderung der Anschrift:

Der Kunde hat Änderungen seiner Zustelladresse unverzüglich bekannt zu geben.
Schriftstücke gelten als dem Kunden zugegangen, wenn sie an seine zuletzt bekannt gegebene Anschrift geschickt wurden 

Vertragsende / Kündigung:

Das Vertragsverhältnis gilt auf unbestimmte Dauer und kann je nach Angebot jederzeit zum nächstfolgenden Vertragsende gekündigt werden. Die Beendigung des Vertrages kann durch ein E-Mail an support@takeoff1.comerfolgen. In diesem Fall verliert der Kunde das Recht der Nutzung der Produkte. Dies gilt insbesondere für Streaming-Produkte. Ein Recht auf Download ist dadurch nicht gegeben. Nach Beendingung des Vertrages werden die Kundendaten weiterhin gemäß den gesetzlichen Richtlinien behandelt. Wünscht ein Kunde ausdrücklich die Löschung seiner Daten, so kann er das mit einem einfachen E-Mail an support@takeoff1.com fordern. Die Umsetzung wird durch Takeoff1 unverzüglich erfolgen.
Takeoff1 hat das Recht wenn der Kunde einen Verstoß gegen die hier geschlossenen vertraglichen Bedingungen verstößt, grob fahrlässig handelt, seine erworbene Lizenz an Dritte weitergibt, daraus geschäftlichen Nutzen zieht, oder sich abschätzend bzw. geschäftsschädigend äußert, diesen Vertrag sofort zu kündigen. In diesem Fall entsteht kein Schadensersatzanspruch des Kunden und erklärt dieser auch keine Forderungen an Takeoff1 zu stellen. 

Auslieferung der Produkte:

Die von Takeoff1 angebotenen Produkte sind grundsätzlich zur persönlichen zeitlich eingeschränkten oder uneingeschränkten Nutzung überlassen. Das bleibt auch von der Form der Auslieferung unbeeinträchtigt.
Die Auslieferung kann in Form eines physischen Produktes (DVD, CD, USB-Stick, etc.) erfolgen oder als digitale Auslieferung. Die digitale Nutzung kann durch Streaming erfolgen (wie Musik/Film Portale) oder durch Download.

Bezahlte Services auf Zeit / Nutzung auf unbestimmte Zeit (immer):

Takeoff1 bietet Dienste auf Zeit an. Der Kunde kann Produkte auf bestimmte, zuvor vereinbarte Zeit nutzen. Zum Beispiel für 3 Monate. Je nach Modell/Preisplan ist der Zugriff auf ein oder mehrere Produkte inkludiert. Nach Ablauf der 3 Monate wird automatisch die weitere Nutzung angeboten, diese kann aber vom Kunden jederzeit und sofort – durch E-Mail an support@takeoff1.com beendet werden. Ein Umstieg auf ein anderes Modell oder andere Produkte ist jederzeit möglich.

Takeoff1 kann jederzeit diese Subskription-Preis-Pläne ändern. Bestehende Modelle bleiben davon unberührt. Die Bezahlung dieser Leistungen erfolgt im Voraus.
Produkte können aber auch auf unbestimmte Zeit genutzt werden. Diese können wiederum als Download oder Streaming Produkte angeboten werden und stehen für immer für den Kunden zur Verfügung. Ausgenommen, seitens des Kunden wird ausdrücklich die Kündigung des Vertragsverhältnisses gewünscht (siehe Vertragsende Kündigung).

Die Funktionsweise wird in den jeweiligen Produktbeschreibungen erklärt. Grundsätzlich stehen Softwareprodukte, Moviekurse und Audio-Kurse zur Verfügung.
Die APP kann mit den meisten WEB-Browsern genutzt werden, oder als downloadbare mobile APP für Tablets und Mobiltelefone genutzt werden. Movie-Kurse laufen in einer Streaming-App auf PC/Mac oder mobilen Geräten, ebenso die Audio-Kurse. Weiterführendes zur Funktionsweise finden Sie auf den Produktseiten oder am Blog: https://www.brain-friendly.de/blog.

Preise:

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Etwaige Angebote sind auf der WEB-Seite angeführt. Persönliche Angebote, die via Gutscheincode erfolgen, können im Warenkorb vom Kaufpreis in Abzug gebracht werden.
Sämtliche Preisangaben verstehen sich als Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Versandkosten richten sich nach Produkt und Zielort. Bei Auslieferungen die digital erfolgen, werden keine Versandkosten verrechnet. Takeoff1 behält sich das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung zu ändern.

Zahlungsbedingungen :

Takeoff1 stellt verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Grundsätzlich werden online Paypal und Kreditkarten angeboten. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.

Liefertermine:

Nach Zahlungseingang erfolgt die digitale Auslieferung unmittelbar automatisiert. Bei Produkten, die einen physischen Versand nach sich ziehen, wird ebenfalls unmittelbar die Lieferung erfolgen, sofern nicht eine andere Lieferzeit auf der Produktseite angeführt ist.

Wird die Lieferung jedoch durch Umstände, die TAKEOFF1 GmbH nicht zu vertreten hat, insbesondere infolge technischer Gebrechen, Streik, oder unverschuldeter Betriebsunterbrechung etc., verzögert, so verlängert sich die Lieferzeit um die Zeit der Behinderung. Teillieferungen und vorzeitige Lieferungen durch TAKEOFF1 GmbH sind zulässig. Die TAKEOFF1 GmbH ist jedenfalls bemüht, jegliche Verzögerung so kurz wie nur möglich zu halten. Ein Rücktritt von der Lieferung seitens Takeoff1 kann bei vorhin genannten Gründen erfolgen. In diesem Fall erfolgt eine schriftliche Mitteilung (per eMail) und eine sofortige, gebührenfreie Rückerstattung des Kaufbetrages.

Der Rücktritt des Kunden wegen Lieferverzuges aus diesen Gründen ist nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von mindestens 21 Tagen zulässig. Schadenersatzansprüche gegen TAKEOFF1 GmbH sind im Falle der leichten Fahrlässigkeit in jedem Fall ausgeschlossen.

Versand- und Risikoübergang bei physischen Lieferungen:

Die Risikoübertragung auf den Erwerber erfolgt mit Übergabe an den Post- bzw. Paketdienst. Der Versand erfolgt auf eigenes Risiko des Erwerbers.
Bei Erhalt der Lieferung ist diese sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Äußerlich erkennbare Schäden sind spätestens bei der Lieferung, äußerlich nicht erkennbare Schäden nach Entdeckung, spätestens aber binnen 5 Tagen gegenüber dem Zustelldienst geltend zu machen. Gleichzeitig ist auch die TAKEOFF1 GmbH schriftlich zu verständigen.

Rücktritt/Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes:

Vom Vertrag kann ohne Angaben von Gründen binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Ware (Lieferung) schriftlich zurückgetreten werden. Bei physisch gelieferten Softwareprodukten gilt dies nicht, sofern das angebrachte Siegelbeschädigt oder eine (Teil)Entfernung erfolgte. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit die Software oder Movie/Audiokurse online zu testen und weiß daher was er kauft.
Im Falle des gehörigen Rücktrittes ist die Software vom Verbraucher auf eigene Kosten rückzuübermitteln. Der Kaufpreis wird nach Erhalt der Ware (Zug um Zug) refundiert.

Wünscht der Kunde vom Vertrag nach erfolgter Bestellung zurückzutreten, so ist dies mit eingeschriebenem Brief an die im Impressum bekanntgegebene Adresse, oder per E-Mail an support@takeoff1.com bekannt zu geben.

Nach erfolgtem Widerruf, wird Takeoff1 die erhaltene Zahlung, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Rücklieferung eingetroffen ist, bzw. die Erklärung über die Löschung des Produktes auf allen vom Kunden installierten Geräten, bei Takeoff1 eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Kosten für die Rücklieferung, sofern es sich um physische Produkte handelt trägt der Kunde.

Beispiel einer Widerrufung:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung der folgenden Waren:

-Bestellt am (*)/erhalten am (*) oder Auftragsnummer
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s) oder Kundennummer

Erklärung über die Löschung von Datenfiles, die im Zuge der Bestellung geliefert wurden:
Ich Vorname, Name, erkläre hiermit ausdrücklich, dass ich alle Datenfiles, (Movie, Audio, PDFs, etc.) von allen meinen Geräten unwiederbringlich gelöscht habe und auch keine weitere Nutzung, auch nicht von ggf. gedruckten Dokumenten, durchführen werde. 
Darüberhinaus erkläre ich, dass ich keine der Datenfiles oder Dokumente an Dritte entgeltlich oder unentgeltlich weiter gegeben habe.

-Unterschrift des/der Verbraucher(s)
-Datum

Aufrechnungsverbot:

Der Kunde ist nicht berechtigt, mit offenen Forderungen gegenzuverrechnen.

Gewährleistung:

Die TAKEOFF1 GmbH leistet Gewähr dafür, dass die Produkte unter Berücksichtigung der bekannt gegebenen Systemanforderungen bei fachgerechter Installation die Funktionen und Leistungsmerkmale laut Beschreibung erfüllen. Treten bei vertragsgemäßer Nutzung Fehler auf, so hat der Kunde diese unverzüglich in nachvollziehbarer Form unter Angabe der für die Fehlerbehebung zweckdienlichen Informationen schriftlich zu melden. Ein Verstoß gegen die vorstehenden Verpflichtungen schließt etwaige Gewährleistungsansprüche aus.
TAKEOFF1 GmbH kann die Vergütung ihres Aufwandes verlangen, sofern sie auf Grund einer Fehlermeldung tätig geworden ist, ohne dass tatsächlich ein, die Gewährleistung begründender Fehler vorliegt. Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Verbrauchern 1 Jahr, in allen anderen Fällen 6 Monate.

Haftung:

Soweit keine andere Regelung erfolgt, haftet der Vertragspartner dem jeweils anderen nach den allgemeinen zivilrechtlichen Vorschriften.
TAKEOFF1 GmbH vertreibt die angebotenen Produkte unter dem Gesichtspunkt höchstmöglicher Sicherheit, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit.
Soweit es für die Haftung auf Verschulden ankommt, haftet die TAKEOFF1 lediglich für den Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausdrücklich ausgeschlossen.
TAKEOFF1 haftet insbesondere nicht für Verlust oder die Beschädigung von Daten oder für Schadenersatzansprüche basierend auf Ansprüchen Dritter. Es wird kein unterbrechungs- und fehlerfreier Betrieb des Programms gewährleistet. Die Verantwortung für Installation, Gebrauch, erwartete Ergebnisse liegt ausschließlich beim Kunden, sodass eine Haftung für Schäden bei unsachgemäßer Installation oder/und Verwendung der Software sowie Veränderungen oder Eingriffe durch den Kunden, seine Mitarbeiter oder durch Dritte ausgeschlossen ist. Die Haftung für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenem Gewinn, wie insbesondere Verlust von good will und/oder Geschäftsbeziehungen, Produktionsausfälle, Datenverlust, Vermögensschäden und Schäden von Dritten, ist ausgeschlossen.

Produktänderungen / Einverständniserklärung:

TAKEOFF1 GmbH behält sich Produktänderungen vor, die die generelle Funktionsfähigkeit nicht beeinträchtigen.
Allfällige Updates, ob kostenpflichtig oder unentgeltlich, sind eigenständig über das Internet herunterzuladen, wobei hierfür eine vorhergegangene Registrierung erforderlich ist. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass im Zuge der Installation eine Installationsroutine auf seinem Computer installiert werden kann. Ausdrücklich wird auch zugestimmt, dass die gelieferten Produkte, bei Inbetriebnahme einer Internetverbindung automatisch eine Registrierung bei der TAKEOFF1, oder deren beauftragten Dritten, vornimmt. Die in diesem Zusammenhang übermittelten Daten können von der TAKEOFF1 in anonymisierter Form im Rahmen der Datenschutzverordnung, statistisch verwendet werden. 

Eigentum:

Das Eigentum und alle geistigen Eigentumsrechte an den Produkten bleiben das Eigentum der TAKEOFF1, oder der vorgelagerten Rechte-Anbieter. Sollten aufgrund von Anregungen und Empfehlungen der Kunden Modifikationen bzw. Änderungen an den Produkten erfolgen, so bleibt das geistige Eigentumsrecht bzw. Urheberrecht weiterhin zur Gänze bei der TAKEOFF1 oder deren vorgelagerten Rechteanbietern, wobei der einzelne Kunde diesbezüglich keinen Anspruch auf Abgeltung hat.

Verhaltenskodex:

Takeoff1 produziert, entwickelt und liefert Produkte, Informationen und kostenlose Blog-Beiträge, die darauf abzielen das Lernen von Fremdsprachen auf ein einfacheres und für jeden Menschen mögliches Niveau zu bringen. Damit verfolgen wir das Ziel von Vera F. Birkenbihl, und dieses Vermächtnis haben wir nicht nur weitergetragen sondern auch weiterentwickelt.

Takeoff1 versucht die Produkte und Dienstleistungen so kostengünstig wie möglich anzubieten. Daher ist auch die Hilfe der Kunden, insbesondere das Weiterempfehlen und einfache Weitersagen eine große Stütze um das Ziel „jeder soll mindestens eine Fremdsprache auf Kommunikations-Niveau erlernen können und dabei möglichst noch Spaß haben“.

Die Erwartung wenn Kunden ein Verbesserungspotential entdecken, dass sie dies auch an Takeoff1 mitteilen ist daher legitim. Jede Art der Mitwirkung freut uns. Wie immer, wenn es um Veränderung geht, gibt es konservative Geister, die grundsätzlich alles Neue verdammen. Wenn Sie dazu gehören, dann seien Sie bitte zumindest so fair, dass Sie eine neutrale Haltung einnehmen. Sie haben vielleicht schon gehört, der Ausdruck „Liberal“ bedeutet auch erdulden, ertragen. In diesem Sinne, wenn was zu verbessern ist bitte um Info (support@takeoff1.com) und Mitwirkung, wenn was zu bemängeln ist dann an den, der es Ändern kann. Aber sparen Sie bitte unnötige Kommentare in den Foren, Sie richten sich dabei nur selbst. Und wenn Sie einen derartigen Kommentar finden, dann zeigen Sie bitte Zivilcourage und kommentieren Sie solche Beiträge positiv.

Gerichtsstand und anzuwendendes Recht:

Als Gerichtsstand wird die Zuständigkeit des sachlich für Graz
zuständigen Gerichtes vereinbart. Es gilt Österreichisches Recht als
vereinbart; die Anwendung des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Rechtsgültigkeit:

Wird Nichtigkeit oder Rechtsungültigkeit einzelner Bestimmungen festgestellt, so wird dadurch die Rechtsgültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der Formulierungen am nächsten kommt.

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Ihr Kundenkonto können Sie ganz einfach mit einem Mail an support@takeoff1.com löschen.